Política de Troca e Devoluções

A Bem Básico Brand busca oferecer produtos de alta qualidade. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga nossas orientações:

1. Condições para Troca e Devolução

• Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original com a nota fiscal.

2. Como Solicitar

• Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, motivo da troca/devolução e fotos do produto, se necessário.
• Nossa equipe entrará em contato com instruções para envio.

3. Custos de Envio

• Em caso de defeito ou erro no envio, os custos de devolução são de nossa responsabilidade.
• Trocas por tamanho, cor ou outros motivos são de responsabilidade do cliente.

4. Produto com Defeito

• Se o produto apresentar defeito de fabricação, envie fotos e detalhes para análise.
• Após confirmação, você poderá optar por troca, crédito em loja ou reembolso.